gb89-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে। নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইলে জানাব।
১. ভূমিকা
gb89 (gb89.ws) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা শুধু আইনি দায়িত্ব নয় — এটি আমাদের নৈতিক দায়বদ্ধতাও। এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনি পরিষ্কারভাবে বুঝতে পারেন, gb89 আপনার তথ্য দিয়ে ঠিক কী করে।
প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করতে gb89 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক সাধারণ ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা (GDPR)-এর নীতির সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ। তবে মনে রাখবেন, বাংলাদেশের স্থানীয় আইনও এখানে প্রযোজ্য।
এই নীতি শুধু gb89.ws ওয়েবসাইটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা অ্যাপের গোপনীয়তা নীতির জন্য gb89 দায়ী নয়।
gb89 আপনার তথ্য নিরাপদ রাখে, বিক্রি করে না, এবং আপনি চাইলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা আছে।
২. কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়
gb89 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
- নিবন্ধনের তথ্য: নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর।
- পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য: জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, পাসপোর্ট নম্বর বা জন্ম সনদের কপি।
- পেমেন্ট তথ্য: bKash/Nagad/Rocket নম্বর (কার্ড নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না)।
- যোগাযোগের তথ্য: সাপোর্ট টিমকে পাঠানো বার্তা বা অভিযোগ।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
- ডিভাইস তথ্য: আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম।
- ব্যবহার তথ্য: আপনি কোন পাতায় গেছেন, কতক্ষণ থেকেছেন, কোন গেম খেলেছেন।
- লেনদেন তথ্য: ডিপোজিট ও উইথড্রের ইতিহাস, বেটের রেকর্ড।
- কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা: সেশন কুকি, পছন্দ সংক্রান্ত কুকি।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও ইমেইল | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | পেমেন্ট ও OTP যাচাই | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | KYC যাচাই | উইথড্রের আগে |
| আইপি ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| কুকি | সেশন ও অভিজ্ঞতা উন্নয়ন | আংশিক ঐচ্ছিক |
৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
gb89 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার।
- পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং বয়স নিশ্চিত করতে।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া পরিচালনা।
- গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের উত্তর দিতে।
- নিরাপত্তা: জালিয়াতি শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
- আইনি দায়বদ্ধতা: সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধ পূরণ করতে।
- প্রমোশন (সম্মতিতে): অফার ও বোনাস সংক্রান্ত তথ্য পাঠাতে — শুধু আপনার অনুমতিতে।
- প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা SMS থেকে সরে যেতে পারবেন। ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করুন অথবা সাপোর্টে জানান।
৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
gb89 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
- পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় অনুমোদিত যাচাই প্রতিষ্ঠান।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা সরকারি সংস্থার বৈধ ও আইনসম্মত নির্দেশনায়।
- নিরাপত্তা অংশীদার: সাইবার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধে নিযুক্ত বিশ্বস্ত প্রতিষ্ঠান।
- ব্যবসায়িক উত্তরাধিকার: gb89-এর ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে।
উপরে উল্লিখিত তৃতীয় পক্ষগুলোও gb89-এর মতো কঠোর ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
৫. কুকি নীতি
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। gb89 নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
- অত্যাবশ্যকীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিং মনে রাখতে।
- বিশ্লেষণ কুকি: কোন পাতা বেশি পরিদর্শিত হয় তা জানতে। আপনার পরিচয় প্রকাশ পায় না।
- মার্কেটিং কুকি: আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার দেখাতে। শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে।
আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় অ-অত্যাবশ্যকীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
৬. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
gb89 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। সাধারণ নীতি হলো:
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
- লেনদেন রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর পর্যন্ত।
- KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের পর থেকে ৫ বছর।
- সাপোর্ট বার্তা: সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত।
- বিশ্লেষণ ডেটা: বেনামী আকারে সর্বোচ্চ ২ বছর।
মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য আরও বেশি সময় রাখতে হতে পারে।
৭. শিশুদের গোপনীয়তা
gb89 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুলবশত gb89-এ নিবন্ধন করলে এবং আমাদের নজরে আসলে, তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি জানতে পারেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক gb89 ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে support@gb89.ws-এ আমাদের জানান।
৮. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর
gb89-এর সার্ভার একাধিক দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এক্ষেত্রে gb89 নিশ্চিত করে যে:
- যে দেশে তথ্য পাঠানো হচ্ছে সেখানে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন আছে।
- আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরে মানক চুক্তিপত্র ব্যবহার করা হয়।
- সকল তৃতীয় পক্ষ চুক্তিবদ্ধভাবে তথ্য সুরক্ষায় বাধ্য।
৯. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন
gb89 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
- নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠাব।
- প্ল্যাটফর্মে একটি সুস্পষ্ট নোটিশ দেখাব।
- পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
পরিবর্তনের পরেও gb89 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পড়ার অভ্যাস রাখুন।
১০. যোগাযোগ করুন
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: support@gb89.ws
- লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইনের পরে উপলব্ধ — ২৪/৭।
- সাহায্য কেন্দ্র: সাহায্য কেন্দ্র পাতায় যান।
আপনার ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ জমা দেওয়ার পর আমরা সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
gb89 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি এবং প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় আপোষহীন।